Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungen von T&T Clean im Bereich Gebäudereinigung, Gebäudeservice, Unterhaltsreinigung, Glas- und Fassadenreinigung, Treppenhausreinigung, Grundreinigung, Graffitientfernung, Graffitischutz und Hausmeisterservice, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Angebote und Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt, eine Leistung verbindlich beauftragt oder T&T Clean mit der Ausführung beginnt.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Absprache. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sollen aus Nachweisgründen in Textform festgehalten werden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Bereiche zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind. Besonderheiten, empfindliche Oberflächen, Vorschäden, Sicherheitsvorgaben, Alarmanlagen und sonstige Einschränkungen sind rechtzeitig mitzuteilen.

5. Termine und Ausführung

Termine werden nach Möglichkeit verbindlich abgestimmt. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehr, Witterung, Krankheit oder nicht zugänglicher Objekte berechtigen T&T Clean zur angemessenen Verschiebung des Termins.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung nach Leistungserbringung und Rechnungstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

7. Abnahme und Beanstandungen

Der Kunde prüft die Leistung nach Fertigstellung. Offensichtliche Beanstandungen sollen unverzüglich mitgeteilt werden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Nachbesserung

Bei berechtigten Beanstandungen erhält T&T Clean die Möglichkeit zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Haftung

T&T Clean haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für Schäden, die durch fehlende oder unvollständige Hinweise des Kunden zu empfindlichen Materialien, Vorschäden oder besonderen Risiken entstehen, ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schlüssel und Zugangsmittel

Überlassene Schlüssel, Transponder oder Zugangsdaten werden sorgfältig behandelt und ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verwendet. Verlust oder Störungen sind unverzüglich mitzuteilen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung dieser Website.

12. Kündigung laufender Leistungen

Bei regelmäßig wiederkehrenden Leistungen gelten die individuell vereinbarten Kündigungsfristen. Fehlt eine Vereinbarung, kann jede Partei mit angemessener Frist in Textform kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Mai 2026